Часто задаваемые вопросы

Возврат и обмен

Согласно Закону Украины исключена возможность возврата и обмена товаров из нетканых материалов типа тканей – лент, кружев, тесемок и др. (Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену/возврату (приложение №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. №172)).

Заказ товара

Да. Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите данные по необходимому товару. Сроки резерва – одна неделя.

Да, Вы можете заказать до 3-х образцов тканей за раз. Доставка оплачивается за счет заказчика. Обратите внимание, что не все артикулы тканей могут быть высланы в качестве образцов.

Описание товара

Art Boutique Tkani постоянно следит за сезонными новинками, соответственно сразу же обновляет ассортимент

Это зависит от монитора, некоторые могут незначительно искажать цвет.

Да, мы работаем с проверенными фабриками, где уверены в том, что качество любой отбираемой нами продукции высокое.

Но состояние созданного изделия из ткани зависит во многом от наших клиентов и от того, насколько соблюдены правила ухода за тканями. Нашим клиентам мы даем рекомендации по уходу за тканями, а именно:

  • обязательно химчистка
  • некоторые ткани, такие как лен, рекомендуем брать с запасом и стирать перед пошивом, тк лен всегда дает небольшую усадку.
  • аккуратно носить изделия из твидов Chanel, которые могут давать зацепки в силу особенностей данной ткани.
  • обращать внимание на обработку изделия вашим портным

Конечно. Пожалуйста, свяжитесь с нами для предоставления всей уточняющей информации.